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题名:
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客户关系管理 [ 专著] ke hu guan xi guan li / 李鹏菲，谢小文，张丽主编 , |
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ISBN:
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978-7-5608-8662-6 价格： CNY43 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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190页 29cm |
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出版发行:
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出版地： 上海 出版社： 同济大学出版社 出版日期： 2019 |
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内容提要:
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本书是面向高等院校的市场营销、企业管理、电子商务等专业以及经济管理相关专业的应用型教材。全书详尽、透彻地介绍了客戶关系管理(CRM)的概念、方法和典型应用，为学习者提供客户关系管理相关理论和实践知识。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： 5 |
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主要责任者:
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李鹏菲 li peng fei 主编 |
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主要责任者:
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谢小文 xie xiao wen 主编 |
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主要责任者:
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张丽 zhang li 主编 |
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附注:
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“十三五”教学改革创新型规划精品教材 |