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题名:
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新服务时代 [ 专著] xin fu wu shi dai / 李乐飞著 , |
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ISBN:
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978-7-5217-2023-5 价格： CNY59 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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15,266页 图 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中信出版集团股份有限公司 出版日期： 2020 |
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内容提要:
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本书以“网络视角”“资源视角”“需要视角”“文化视角”来探讨服务创新的要素和趋势，从“原体验”“再设计”“多样化”的维度解析服务设计与创新的内在逻辑，借助服务创新系统和平行服务的研究成果打造服务创新工具，最后基于对“好奇心”“乐趣”等种种人类渴望的研讨去设计未来。 |
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主题词:
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服务业 产业发展 中国 |
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中图分类法:
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F719 版次： 5 |
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主要责任者:
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李乐飞 li le fei 著 |