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题名:
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VeriSM数字化时代的服务管理 [ 专著] VeriSM shu zi hua shi dai de fu wu guan li / (英)克莱尔·阿格特(Claire Agutter)[等]著 , CIO创享译 |
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ISBN:
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978-7-302-51597-5 价格： CNY98 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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16,418页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 清华大学出版社 出版日期： 2019 |
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内容提要:
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本书构建了企业建立服务管理的方法，内容涉及企业文化和组织能力的建设、服务管理的方法论、相关的管理实践和新兴技术三大维度来阐述和指导企业实现服务管理的环境建设。 |
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主题词:
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数字技术 应用 |
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中图分类法:
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F719.1-39 版次： 5 |
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主要责任者:
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阿格特 a ge te 著 |
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主要团体责任者:
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CIO创享 CIO chuang xiang 译 |